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来自深圳永丰源陶瓷的完美答卷! ---疫情下的绝地突围 20天销售7000万

发表于:2020-05-20

瓷之国礼,礼之大器。

作为中国的陶瓷典范,国瓷永丰源发轫于清乾隆年间,于今已传承至第六代。刘权辉,红釉彩瓷技艺非遗传承人,他的另一个身份是国瓷永丰源集团的董事长,这个企业远航的掌舵人。


国瓷永丰源,曾多次被选为国礼赠送给各国首脑和世界名人,也多次出现在国家重大外交的国宴场合。杭州G20峰会、 “一带一路”国际合作高峰论坛、厦门金砖国家峰会、博鳌亚洲论坛、上海进口博览会......这些场合的国宴瓷品典雅不失秀气,调羹轻碰碟盘,清脆悦耳,而这声音背后的承制者,正是国瓷永丰源。


国瓷永丰源凭借设计优势、技术驱动以及文化赋能,近年来不断重塑中国陶瓷在国际上的地位,让国瓷升华,让中国式瓷文化日益自信。




2020年,突然袭来的新冠肺炎疫情给全社会带来一次考验,而实体企业更是首当其冲。这场疫情考验企业面临困境的应对力、抗压力和社会责任履行力,同样考验企业舵手的抉择力、果断力和绝地突围的魄力。

在这次疫情中,国瓷永丰源面临多重考验,但最终交出一份完美答卷。2000万美元欧美订单毁约、不减员不减薪、董事长变身网红带货、国宴瓷器感恩降价、回馈市场1个亿,刘权辉以及企业的2000多名员工逆风而上,从淡定到恐慌,从拼搏感动到回馈社会,凤凰涅槃。


淡定和从容 斩获2000万美元欧美订单

2月初,国内疫情爆发,但凭借迎难而上的韧劲,国瓷永丰源的海外市场屡破坚冰,一举拿下一份欧美2000万美元的大额订单,同时海外参展客户纷纷表示支持国瓷永丰源。如果说国内外市场是双腿并行,那么2月份的国瓷永丰源是一种淡定的姿态,因为海外市场的前景看好,足可以支撑他们负重前行。




肩负企业社会责任,不减员不减薪

疫情的袭来,让许多企业开始断臂自救。裁员、降薪更是让很多从业者感到无助甚至恐慌。就是在这关键时期,国瓷永丰源成为这个赛道为数不多的逆行企业。“我们不做人员裁减,不对员工降低薪资,我们将和全体员工一起打赢这场战役”,这是国瓷永丰源董事长刘权辉一开始就对全体员工的承诺。


不减员、不减薪的口号让国瓷永丰源的凝聚力瞬间回归。在刘权辉眼里,两千多名员工工作能保,两千多个家庭能安心,这比什么都重要。抗击疫情的过程中,国瓷永丰源始终切实履行社会责任,对外捐赠防疫用品,对内关爱员工健康。就返深员工管控、环境消杀、防疫物资储备、员工健康跟踪等方面进行了具有针对性的部署安排,每天严格执行防疫步骤,努力稳定复工工作。在这个过程中,国瓷永丰源还独特创新,摸索出适合自己的防疫工作。国瓷永丰源副总裁黄伟星表示:“当时在岗员工不是人人都有车,但是公司要求,住在公司外面的一百多人分片区,以有车的人为代表负责捎带其周边的同事,同时上班,同时下班。也就是说,当时是没有人乘坐公共交通的。”


对于处于疫情严重的武汉员工,国瓷永丰源同样没有忘记,不仅不降薪,还给所有在湖北的员工每个月多补助一千元,让所有湖北员工在家里安心抗战疫情。当时国瓷永丰源湖北区域有三个店员住在方舱医院附近的隔离片区,员工极度恐慌,公司上下想尽办法提供帮助,黄伟星直言:“除了额外补贴,公司还提前预借费用给他们,是工资之外的费用,用这些费用来帮助他们解燃眉之急,保障他们基本生活。”感恩于心,一名武汉员工感激到:“当时新冠疫情正值上升期,整个城市处在水深火热,当看到工资条不仅有全额工资,还有额外补助时,心里除了感动,更是五味杂陈。因为这段时间以来,我们的直营店因疫情影响业绩下滑厉害,公司的处境可想而知,我将带着这颗感恩的心好好生活,努力工作。”国瓷永丰源心系员工,员工感恩企业,这或许就是国瓷永丰源的生存之道。





恐慌!疫情全球爆发 海外市场遭受重击

3月,全球疫情急剧恶化,欧美国家成为疫情重灾区。此时,欧美订货商突然宣布单方面毁约,取消2000万美元的订单,这无疑让刚刚挺过国内战“疫”有序复工复产的国瓷永丰源,又面临一场“大考”。



刘权辉和他的企业开始慌了,“当意大利的疫情从几千例到上万例起来的时候,那是非常非常的恐慌”,刘权辉现在回忆起来仍然心有余悸。“如果是像08年金融危机的时候,我们借个几千万资金就很可能度过去,因为那时缺乏的是资金,可这次缺的是市场,我们所面对的所有市场都没有了,我的所有路都堵死了!”刘权辉感叹到。应对海外市场毁约的重击,成了摆在国瓷永丰源面前的又一大难关。




拼搏和自救 “幸福礼”餐瓷破茧成蝶

如何养活2000余名员工?稳定这2000多个家庭?对于刘权辉和国瓷永丰源来说,这才是重中之重! “还按照以往垂直式的流程一步一步来,那可能两个月的时间就过去了”刘权辉焦急但不失策略。为了争分夺秒,国瓷永丰源高层紧急协商复工后的产品方案。疫情虽在,难阻幸福,寓意幸福美满的“幸福礼”餐瓷开始有了自己的雏形。复工之日起,公司多部门同时协作、无缝衔接,集团内完整的产业链条发挥了巨大的威力,从产品设计到包装设计,从花纸设计到釉色试制,方案从构思到完善再到推翻重建......刘权辉表示,“在4月1号开月度会议的时候,我们提出必须把所有的样品4月10号就拿出来,我们从淡定到恐慌再到拼搏,完全是争分夺秒,去赢得世界。”经历多个不眠之夜后,“幸福礼”餐瓷开始一步步破茧成蝶,并快速推向市场。


究竟什么是“幸福礼”?刘权辉给出了温暖的的诠释,他表示:“疫情发生之前,我们都在奔波忙碌,对于家这个港湾,停靠的时间越来越短。而这次疫情让我们家人有了更多时间聚在一起,围绕在餐桌前,安稳的吃一顿饭,幸福的彼此交谈,而“幸福礼”就要在此刻陪伴在你身边。家庭幸福,就是幸福礼的初衷,是国瓷永丰源的初衷。”


怀揣感恩之情,国瓷永丰源决定将每套5380元的“幸福礼”餐瓷调整为感恩价1980元,限量3万套,回馈市场1个亿!中国瓷的逆袭之路,果敢不失魄力。


20天7000万的销售奇迹

“活着才是王道,自救才是出路”成为国瓷永丰源的真实生存写照。“幸福礼”餐瓷原计划推出3万套,6月30日前结束优惠活动。刘权辉对于上市后的前景其实底气不足,然而意想不到的是,活动推出仅1周时间,预订单就纷沓而至,短短20天的时间,竟卖出7000多万元!7000万,这个数字相当于损失欧美两千多万美元订单的一多半,这无疑给深感焦虑的国瓷永丰源全体员工吃了一颗定心丸。同样,也给了刘权辉一颗定心丸。


感动!拆解7000万,从董事长到员工的突围战

“七千多万人民币,它并不是一个大订单,都是以一套、两套、五套、十套这种方式组建出来。这是一种社会的力量在支持国瓷永丰源,我真的是非常的感动。”刘权辉发自肺腑的表示。疫情造成线下市场受阻,刘权辉转变营销思路,开始发力线上销售,力求让线上带动线下销售。身为广东省非遗“红釉彩瓷烧制技艺”传承人的刘权辉和集团副总裁郭京洲亲自上阵“直播带货”,由于企业掌门人和负责人对自家产品、背景、品牌故事更加了解,向消费者传递的内容更加专业和真实,所以销售效果出乎意料的好。


4月9号,国瓷永丰源开了关于“幸福礼”餐瓷的推介会。现在回望起来,当晚的推介会意义重大,刘权辉提到了不减员不减薪、提到了两千万美元订单失去,同样提到了要保了两千多名员工的工作和两千多个家庭的幸福,正是这个即兴的演讲视频,在国瓷永丰源员工的朋友圈传播、发酵,而5380元降到1980元的“幸福礼”餐瓷,开始通过裂变宣传继而销量暴增。视频在微信朋友圈发布后,很多人士和平台主动要给国瓷永丰源带货,相关产品在宜和购物播出后,销量直线上涨,更多购物平台都开始找国瓷永丰源要合作。“在宜和购物的达标率840%,这是社会的友爱,这种爱直接体现了一种民族的精神”刘权辉回想起来仍十分感动。


国瓷永丰源的大局观和领导的魄力为幸福礼无形中加持赋能,很多人在看到演讲视频后帮忙带货,深圳深商总会林惠会长更是凌晨12点半开始在朋友圈推销“幸福礼”餐瓷,而这是她的第一次朋友圈带货,依靠林会长的信誉和介绍,不到一周便帮国瓷永丰源卖出数百套“幸福礼”餐瓷,而整个社会中,有无数林会长这样主动带货的好友、合作伙伴甚至陌生人。一名五洲宾馆直营店的老客户表示,“买幸福礼不是因为目前有送礼需求,也不是价格打动了我,是国瓷永丰源董事长推出这套餐具的初心打动了我,我买的是理念和感动。”经过众人的集体努力,国瓷永丰源“幸福礼”线上销量渐渐打开,同时,线下好消息也频频传来,经过线上一系列传播,在各地疫情渐渐得到控制,人们回归日常生活后,“幸福礼”餐瓷在国瓷永丰源线下体验店和线下大渠道的销售日趋活跃。


正如刘权辉所言,此次“幸福礼”餐瓷的脱颖而出,离不开每一个国瓷永丰源人,除了高层直播带货,一线店面营业员更是发挥不可估量的作用,他们用真诚感动客户,用真心感恩企业,不断为企业助力,为“幸福礼”的下一单奔走。洲际酒店直营店营业期间,酒店一直处于空荡荡的状态,一位在岗员工表示很慌,但她同时对自己说必须让自己忙起来,对得起老板发的这份工资,所以每天都给自己定一个小目标,至少问候十位以上客户,并把董事长出这套“幸福礼”的初心与意义告知。功夫不负有心人,有位女士在听了这名员工的推介后,非常欣赏国瓷永丰源董事长在特殊时期的魄力,有担当,不计较企业利益得失,为企业文化点赞,当时便预定10套瓷品。但由于客人刚从香港回来不到14天,酒店拒绝客人的入住申请,客人进不来,员工就出去!该员工又携带货品亲自送到客户楼下,由于疫情进不了小区,只能和客户在小区外进行交接,然后客户自己用拖车把餐具拉回去虽然10套算不上很多,虽然过程曲折,但这是无数国瓷永丰源人的切实努力,是无数顾客的真诚支持。


感恩于心 回馈于行。

员工感恩企业,企业感恩社会,就是在这种感恩和回馈的良性循环中,国瓷永丰源一步一个脚印,沉稳而坚韧,用自己的实际行动回馈社会。


“让消费者只花1980元就买到19800元的产品体验,这是我们回馈给社会的一种方式”,刘权辉的言语间透露着一种坚定的信念。


原来盘子的重量为350克,现在要求每个都减少40克。要知道,在瓷器领域,产品重量的降低意味着技术难度加大和成品率降低,瓷器越薄,越容易变形。除了降低重量,其他的升级同时进行,釉上彩改为釉中彩、贴朵花改贴满花、金线变成包金!国瓷永丰源不断用精益求精的高品质打磨着“幸福礼”。国瓷永丰源秉承的始终是那四个字,工匠精神。


感恩于心 回馈于行,国瓷永丰源上演了一场漂亮的绝地突围。而这,仅仅是国瓷永丰源不断前行的一个缩影,因为他们还有更高的竞逐目标。今日绝地突围,明天展翅高飞!

佐佐木正治,日本顶级制瓷企业的高管,前些年被力邀加盟国瓷永丰源担任三年总裁。他和刘权辉是异国朋友,是并肩伙伴,更是陶瓷事业的逐梦人。他曾对刘权辉说,日本瓷器做的再好,也永远做不了世界第一。因为我们日本瓷器只有300多年历史,欧洲陶瓷历史也不长,只有中国才有1500多年的陶瓷历史。陶瓷文化是一个国家的文化精髓,陶瓷文化的中心也必将会回到中国,正是这句话,给了刘权辉无限的信心。


争创世界第一,打造世界级品牌,从此便成了国瓷永丰源和刘权辉的奋斗方向。梦想和温度,是国瓷永丰源的两个标签,温度对内,梦想对外。


为了跨入世界一流陶瓷名企,国瓷永丰源不断在打磨自己,构建上中下游产业链、全国区域布局生产基地、工艺流程日趋标准化、品牌意识重塑升级。视野和格局的调整,让国瓷永丰源不断在挑战自我,不断在赛道领跑。


向海而生,乘风破浪,是一种探索的勇气,是一种开放的胆魄,偶有风浪,迎之克之。在经历此次疫情的考验后,国瓷永丰源这艘巨轮再起锚扬帆,行的更稳,行的更远。


陶瓷是中国的名片,国瓷永丰源是隽美的那一张。


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